今年以来,布尔津县综治中心紧扣“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”矛盾纠纷化解目标,深化县乡村“综治中心+职能部门+专业力量”联动联调模式,整合核心资源,通过分类施策、精准发力,高效化解县乡村三级各类矛盾纠纷,让群众诉求在“家门口”得到妥善解决。
综治搭台+法官下沉,夯实调解协议法律效力
窝依莫克镇某修理部与木某的买卖合同纠纷,源于2009年木某购置摩托车后拖欠6700元货款及利息,修理部多次催要未果,将木某起诉至县人民法院。县综治中心与人民法院密切配合,启动诉前调解,法官下沉至事发乡镇,组织双方面对面沟通协商。最终促成双方当场达成并履行付款协议,木某一次性结清全部欠款。

布尔津县综治中心聚焦群众急难诉求,以进驻法官的专业力量为核心,通过“常驻法官主理+专业力量协同”的响应机制,打破部门壁垒,有效破解特殊场景下纠纷处置流程繁琐、协调难度大的痛点。建立“3万元以下民事诉讼案件移交综治中心先行调解”的调解机制,减少人民法院开庭审理资源。截至目前,人民法院移交诉前调解案件497件,化解371件;进驻法官在综治中心化解纠纷中,办理司法确认案件121件,确认金额300万元以上,司法确认平均办理时限压缩至3个工作日。
部门联动+靶向调处,筑牢务工权益保障线
11月3日,甲公司与乙公司长达三年的113万元工程款纠纷在布尔津县综治中心得到圆满化解。
2019年,甲公司与乙公司签订装修施工合同,乙公司按约完成施工及增量工程,2022年结算确认工程总价无争议,但截至2025年10月,甲公司仍拖欠113万元余款。乙公司诉至人民法院后,案件被委托至综治中心启动诉前调解。承接任务后,迅速对接劳动维权中心发挥职能作用,针对纠纷核心争议点,向双方精准普及法律相关规定,明确拖欠工程款的法律责任;引导双方理性权衡诉讼成本与合作价值,同时,同步对接人民法院司法确认渠道,确保调解结果具备刚性保障。最终,甲公司结清113万元余款,乙公司放弃利息并提供维修技术支持,实现纠纷化解与企业发展双赢。

各级综治中心规范化运行以来,综治中心聚焦工程款拖欠、劳务报酬纠纷等重点领域,深耕“分类受理、靶向调解、司法衔接”工作模式,将职能职责落到矛盾化解实处。通过专业化调解与精准普法相结合,推动部门协作从“被动响应”转为“主动攻坚”,累计化解各类劳资及工程款纠纷166起,追回款项180余万元,纠纷平均化解时限缩短60%以上,既有效维护了企业及务工人员合法权益,更以高效履职为辖区劳动领域和谐稳定筑牢防线。
专业律师+普法调解,破解民生纠纷堵点难点
10月25日,投保人杨某因所购某公司保险受销售误导,协商退保未果,向布尔津县综治中心寻求调解。综治中心受理后协调律师、法官、特色调解员等专业力量组建“专家调解团”,让专业力量全程深度参与矛盾化解。针对此类复杂纠纷,由律师牵头开展调查取证、释法析理,特色调解员协助负责情绪疏导、促成协商,形成“法律赋能+多元协同”的化解模式,有效破解单一主体处置能力不足的难题。经调解促成双方签订26万元退保协议,同步出具《人民调解协议书》,由人民法院进行司法确认,实现“纠纷化解、权益落地”一步到位。

今年以来,综治中心律师累计接待群众咨询126人次,协助中心化解工伤赔偿、劳资等纠纷21起,成功为群众维护经济约89.75万余元,推动矛盾纠纷在法治轨道上高效化解,真正实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。