“太感谢你们了，本来还担心孩子小、排队久会闹情绪，没想到这么快就办好了！”10月22日，辖区群众白女士带着8岁的大女儿和5岁的小女儿，来到布尔津县公安局出入境管理大队办证大厅，为孩子申办港澳通行证，计划带姐妹俩赴港澳旅游。看着活泼好动的两个孩子，白女士既期待旅途，又担心办证流程繁琐。

窗口民警见状，立即主动上前询问情况。得知是为两名儿童办理出入境证件后，为减少孩子等待时间、提升办证效率，民警迅速引导白女士前往专为老弱病残孕及婴幼儿开设的“绿色通道”。在民警的全程协助下，白女士很快完成了申请表填写、信息录入等前期准备工作。

进入拍照环节，为让两个孩子拍出符合标准的证件照，窗口民警耐心引导，一边用温柔的话语安抚小女儿情绪，一边轻轻帮孩子整理头发、调整坐姿，顺利完成人像采集。后续的指纹采集、信息核对等流程衔接顺畅，整个办证过程不到20分钟便全部办结。

“绿色通道不仅‘快’，服务更暖。”白女士手持受理回执，对民警细致周到的服务连连称赞。此次高效暖心的办证服务，正是出入境管理大队践行“出入有境，服务无境”理念的生动体现。大队始终聚焦群众急难愁盼，通过优化办事流程、提供精准服务，推动便民举措落地见效，用实际行动为群众出行保驾护航。