近年来,布尔津县行政服务中心不动产登记窗口围绕“群众为先,服务至上”的为民服务宗旨,进一步深化不动产登记领域改革创新,提升不动产登记便利度和群众满意度,推动解决企业群众“急难愁盼”问题,助推营商环境持续优化。
深度服务,淬炼为民服务本领。简化登记程序,精简审批环节,清理和取消非必要事项各证明材料,将一般登记、抵押登记压缩至5个工作日(在正常情况下抵押登记压缩至1-3个工作日),查封、注销、解封、解押等业务实行现场一次性办结,缩短了办理周期,提升了办理实效。通过将房地产开发企业、银行、公积金等机构的信息以扫描录入不动产登记系统的方式,在办理相关业务时直接从公共平台调取,实现让数据多跑路,让群众少跑腿。
落实群众期盼,主动靠前服务。着眼于企业群众的“急难愁盼”问题,创新工作方法,开辟绿色通道、“帮办代办”。对不动产“登记难”问题开展全方位排查,通过12345热线反馈、上级部门交办、群众信访、不动产登记机构自查等渠道梳理问题,实施多部门联办通办解决历史遗留“办证难”问题。截至目前,已解决4个小区160户办理不动产权证问题,真正践行为民服务宗旨,解决群众烦心事。
创新“举措”,减免登记收费。开通预约上门服务、延时服务、容缺受理,制定不动产登记收费管理制度,严格落实小微企业、个体工商户免缴不动产登记费的政策,企业提交承诺书、个体工商户提交营业执照即可免收不动产登记费。2024年共减免小微企业、个体工商户登记费4.8万余元。
下一步,布尔津县行政服务中心不动产登记窗口,以增强企业群众登记获得感为出发点,持续优化营商环境,切实了解群众需求,帮助群众化解难题,以“实行不动产统一登记、保护权利人合法权益”的服务举措为企业群众带来更加优质高效的服务,真正打通服务企业群众“最后一公里”。